Kebijakan privasi

Berlaku untuk karsanikah.my.id dan app.karsanikah.my.id.

Data yang kami simpan

• Akun: nama, email, nomor WhatsApp (bila diisi), dan password dalam bentuk hash. Bila masuk dengan Google, kami menerima nama dan email dari Google.
• Isi undangan: teks, tanggal, lokasi, foto, dan musik yang kalian unggah.
• Daftar tamu yang kalian tulis atau impor, serta RSVP dan ucapan yang dikirim tamu.
• Data pembayaran: nominal, status, dan foto bukti transfer.

Cara kami memakai data

Data dipakai untuk menampilkan undangan, mengirim email akun (verifikasi dan ganti password), memproses pembayaran, dan membantu kalian bila menghubungi kami. Kami tidak menjual data kepada pihak lain.

Siapa yang bisa melihat

Undangan yang sudah terbit bisa dibuka siapa pun yang memiliki tautannya. Daftar tamu, RSVP lengkap, dan data pembayaran hanya bisa dilihat pemilik undangan dan Admin Karsa Nikah. Ucapan tamu tampil di undangan kecuali disembunyikan pemilik.

Penyimpanan & penghapusan

Data disimpan di layanan Cloudflare. Undangan yang dihapus pemilik, atau yang masa aktifnya habis, dihapus permanen beserta foto, daftar tamu, dan RSVP setelah masa simpan berakhir.

Hubungi kami

Email: karsanikah.id@gmail.com · WhatsApp: 6285602703111

Syarat & ketentuan

Dengan memakai Karsa Nikah, kalian menyetujui ketentuan berikut.

Layanan

Karsa Nikah menyediakan undangan pernikahan digital yang dibuat dan dikelola sendiri oleh pemilik akun lewat app.karsanikah.my.id, lalu ditayangkan di karsanikah.my.id/<alamat>.

Paket & pembayaran

• Harga dan isi paket mengikuti yang tertera saat pembelian.
• Undangan berbayar tayang setelah pembayaran diterima. Transfer sesuai nominal tagihan, termasuk kode unik.
• Masa aktif dihitung dari tanggal acara sesuai paket.

Isi undangan

Pemilik bertanggung jawab atas teks, foto, dan musik yang diunggah, termasuk hak cipta dan izin dari pihak yang tampil di foto. Kami dapat menonaktifkan undangan yang melanggar hukum atau norma kesusilaan.

Ketersediaan

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan, namun gangguan jaringan atau penyedia infrastruktur dapat terjadi di luar kendali kami.

Kontak

Email: karsanikah.id@gmail.com · WhatsApp: 6285602703111

Kebijakan pengembalian dana

Berlaku untuk pembayaran paket undangan Karsa Nikah.

Kapan dana bisa dikembalikan

• Undangan belum pernah diterbitkan setelah pembayaran disetujui.
• Undangan gagal tayang karena gangguan dari sisi Karsa Nikah yang tidak bisa kami perbaiki.

Kapan dana tidak bisa dikembalikan

• Undangan sudah terbit dan dibagikan kepada tamu.
• Berubah pikiran setelah undangan terbit.
• Kesalahan isi data oleh pengguna (nama, tanggal, lokasi, foto). Isi undangan tetap bisa diperbaiki sendiri di editor selama masa aktif.

Batas waktu pengajuan

Paling lambat 3 hari setelah pembayaran disetujui.

Cara mengajukan

Hubungi Admin lewat WhatsApp (6285602703111) dengan menyertakan nomor tagihan dan alasan pengajuan. Kami dapat meminta bukti pendukung bila diperlukan.

Proses pengembalian

Setelah pengajuan disetujui, dana dikembalikan ke rekening pengirim dalam 3–7 hari kerja. Pengembalian mencakup seluruh nominal yang dibayar, termasuk kode unik, tanpa potongan.

Kontak

Email: karsanikah.id@gmail.com · WhatsApp: 6285602703111